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Abrechnung & Credits

Rechnungen

Auf der Seite Abrechnung legen Admins fest, an wen Rechnungen gehen und was darauf steht, und finden die ausgestellten Rechnungen als PDF. Diese Seite erklärt Rechnungskonto, Zahlungsarten und Rechnungsliste.

Zuletzt geprüft am 28. September 2026

Auf dieser Seite

Die Seite Abrechnung

Klicken Sie in der Seitenleiste auf Abrechnung. Die Seite sehen nur Admins. Zahlt Ihr Workspace für seine Plätze, steht oben die Karte Ihr Plan, darunter folgen die Plätze, bei Zahlung auf Rechnung das Rechnungskonto und, sobald es welche gibt, die Rechnungen. Die Karte Ihr Plan zeigt:

  • Plätze: wie viele Plätze welchen Plans gebucht sind.
  • Credits pro Monat: die Credits, die alle Plätze zusammen jeden Monat bringen.
  • Monatlich oder Jährlich: der Betrag pro Monat oder pro Jahr, ohne Mehrwertsteuer.
  • Nächste Abrechnung: das Datum der nächsten Abrechnung.
  • Zahlungsmittel: Karte oder Rechnung.
  • Rabatt: erscheint nur, wenn ein Rabatt vereinbart ist, gegebenenfalls mit Enddatum.

Das Rechnungskonto einrichten

Im Rechnungskonto steht, wer Rechnungen erhält und was darauf steht. Für die Zahlung auf Rechnung braucht Custodos mindestens Adresse und E-Mail-Adresse.

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    Rechnungskonto öffnen

    Gehen Sie auf der Seite Abrechnung zum Bereich Rechnungskonto.
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    Empfänger eintragen

    Tragen Sie Firma und E-Mail für Rechnungen ein. Die E-Mail-Adresse ist Pflicht.
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    Adresse eintragen

    Füllen Sie Strasse und Nummer, bei Bedarf Zusatzzeile, PLZ, Ort und Land aus. Zur Wahl stehen die Schweiz, Liechtenstein, Deutschland, Österreich und weitere europäische Länder.
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    Steuernummer ergänzen

    Die MwSt.-Nummer ist freiwillig und erscheint auf den Rechnungen.
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    Speichern

    Klicken Sie auf Rechnungsangaben speichern. Änderungen gelten ab der nächsten Rechnung.

Zahlungsarten

Custodos rechnet per Karte oder auf Rechnung ab. Alle Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Abgerechnet wird in Euro; eine Abrechnung in Schweizer Franken richtet das Custodos-Team auf Anfrage ein. Einen Plan selbst zu buchen, per Karte oder auf Rechnung, ist zurzeit nicht möglich: Neue Pläne richtet das Custodos-Team ein. Bestehende Karten-Abos laufen unverändert weiter.

ZahlungsartSo läuft esHinweis
KarteDer Betrag wird automatisch belastet. Zahlung & Rechnungen verwalten öffnet die Seite des Zahlungsanbieters Stripe, auf der Sie die Karte ändern und Rechnungen einsehen.Das Rechnungskonto erscheint dann nicht auf der Seite Abrechnung, die Angaben pflegen Sie bei Stripe.
RechnungZahlbar innerhalb von 30 Tagen netto. Jede Rechnung geht per E-Mail an die E-Mail für Rechnungen.Die Zahlung auf Rechnung schaltet das Custodos-Team frei.

Die Rechnungsliste

Sobald die erste Rechnung ausgestellt ist, erscheint auf der Seite Abrechnung der Bereich Rechnungen. Jede Zeile nennt Rechnung, Zeitraum, Betrag, Status und Fällig. Rechts daneben öffnen Sie die Rechnung bei Stripe oder laden sie als PDF herunter.

Jeder PDF-Download wird im Aktivitätsprotokoll als Rechnung als PDF heruntergeladen vermerkt.

StatusBedeutung
bezahltDie Rechnung ist beglichen.
offenDie Rechnung ist ausgestellt und noch nicht bezahlt.
überfälligDas Fälligkeitsdatum ist verstrichen.
storniertDie Rechnung wurde aufgehoben und muss nicht bezahlt werden.

Rechnungen per E-Mail

Wird eine Rechnung ausgestellt, schickt Custodos eine E-Mail mit Rechnungsnummer und Betrag an die E-Mail für Rechnungen, bei Zahlung auf Rechnung auch mit dem Fälligkeitsdatum. Für Rechnungen ohne Betrag, etwa in einem vollständig rabattierten Monat, entfällt die E-Mail. Über Rechnung ansehen öffnen Sie Rechnung, PDF und Zahlungsmöglichkeiten.

Ist im Rechnungskonto keine E-Mail-Adresse hinterlegt, geht die Nachricht an den Admin, der dem Workspace als Erster beigetreten ist. Tragen Sie deshalb eine Adresse ein, die Ihre Buchhaltung liest, zum Beispiel ein gemeinsames Postfach.

Wenn eine Zahlung fehlschlägt

Schlägt eine Kartenzahlung fehl, erscheint auf der Seite Abrechnung der Hinweis Die letzte Zahlung ist fehlgeschlagen. Stripe versucht die Zahlung erneut. Zusätzlich erhält die E-Mail für Rechnungen eine Nachricht mit der Schaltfläche Rechnung begleichen. Aktualisieren Sie die Karte über Zahlung & Rechnungen verwalten oder begleichen Sie die Rechnung direkt.

In der Zwischenzeit bleibt der Zugang bestehen, und Ihr Team erhält weiter Credits.

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