Outlook im Chat
Mit einer Outlook-Verbindung arbeitet der Assistent mit Ihren E-Mails und Ihrem Kalender. Er sucht, fasst zusammen und entwirft Antworten. E-Mails sendet Custodos nie, Einladungen erst nach Ihrer Bestätigung.
Zuletzt geprüft am 28. September 2026
Auf dieser Seite
Was der Assistent mit Outlook kann
Voraussetzung ist die Verbindung Outlook (Mail & Kalender) in Ihren Kontoeinstellungen, siehe Verbundene Konten. Danach fragen Sie im Chat einfach, etwa nach den Mails eines Kunden aus der letzten Woche oder nach freien Terminen am Donnerstag.
| Aufgabe | Was passiert | Wird etwas versendet? |
|---|---|---|
| E-Mails suchen | Sucht in Betreff, Absender und Inhalt oder listet die neuesten Mails. | nein |
| E-Mails lesen | Liest den Text von Mails, mit den Namen der Anhänge. Bei langen Mails nur einen Ausschnitt. | nein |
| Kalender lesen | Zeigt Termine in einem Zeitraum, ohne Angabe von heute bis in sieben Tagen. | nein |
| Antwort oder neue Mail entwerfen | Legt einen Entwurf in Ihrem Outlook ab. Eine Antwort bleibt im Verlauf der ursprünglichen Mail. | nein, nie |
| Eigenen Termin eintragen | Trägt einen Termin ohne Teilnehmende direkt in Ihren Kalender ein. | nein |
| Termin mit Teilnehmenden | Zeigt einen Vorschlag zur Bestätigung. Erst Ihr Klick trägt den Termin ein. | ja, die Einladungen, aber erst nach Ihrer Bestätigung |
E-Mails sendet Custodos nie
Custodos fragt bei Microsoft das Recht zum Senden von E-Mails gar nicht an. Der Assistent kann deshalb nur Entwürfe ablegen. Sie öffnen den Entwurf in Outlook, prüfen ihn und senden ihn selbst.
Ersetzt der Datenschutz Ihres Workspace Namen oder Adressen im Chat durch Platzhalter, setzt Custodos beim Ablegen des Entwurfs wieder die echten Werte ein. Im Entwurf stehen also die Originaldaten.
Einen Entwurf schreiben lassen
- 1
Auftrag geben
Bitten Sie im Chat zum Beispiel darum, auf die letzte Mail eines Kunden zu antworten und den vorgeschlagenen Termin zuzusagen. - 2
Arbeit abwarten
Custodos zeigt E-Mails werden durchsucht…, E-Mails werden gelesen… und E-Mail-Entwurf wird geschrieben…. An der fertigen Antwort steht Outlook abgefragt. - 3
Entwurf öffnen
Der Assistent nennt Ihnen den Entwurf mit Link. Er liegt im Ordner für Entwürfe in Ihrem Outlook. - 4
Prüfen und senden
Prüfen Sie Empfänger und Text in Outlook und senden Sie den Entwurf von dort.
Termine und Einladungen
Einen Termin nur für Sie trägt der Assistent direkt in Ihren Kalender ein, wenn Sie ausdrücklich darum bitten. Dabei wird niemand eingeladen. Zeiten versteht der Assistent als mitteleuropäische Zeit (MEZ, im Sommer MESZ), solange Sie nichts anderes sagen.
Sollen andere eingeladen werden, legt der Assistent nichts an, sondern zeigt die Karte Termineinladung bestätigen. Sie nennt unter Einladungen an: alle Eingeladenen und unter Nachricht an die Eingeladenen: den Text. Erst mit Eintragen & Einladungen senden trägt Outlook den Termin ein und versendet die Einladungen von Ihrem Konto. Danach zeigt die Karte Termin eingetragen, Einladungen versendet. und In Outlook öffnen.
Grenzen
- Pro Antwort legt der Assistent höchstens drei Entwürfe oder Termine an.
- Pro Antwort liest er nur eine begrenzte Zahl von Mails, bei langen Mails nur einen Ausschnitt.
- Er erreicht nur Ihr eigenes Postfach und Ihren eigenen Kalender, nie die von Kolleginnen und Kollegen.
- Der Text von Mails durchläuft dieselben Datenschutz-Prüfungen wie ein Anhang. Je nach Einstellung des Workspace ersetzt Custodos Personendaten durch Platzhalter oder verarbeitet die Mail nicht. Mehr unter Personendaten.
E-Mails anhängen oder ins Company Brain übernehmen
Eine einzelne Mail oder einen ihrer Anhänge hängen Sie über das Menü Hinzufügen im Eingabefeld an einen Chat, Eintrag Outlook (Mail & Kalender). Es gelten dieselben Regeln wie für andere Anhänge.
Soll eine Mail dauerhaft als Wissen verfügbar sein, importieren Sie sie in ein Brain: unter Quellen hinzufügen mit Outlook (Mail & Kalender), dann Nachrichtentext importieren oder einzelne Anhänge. Details unter Cloud-Importe.
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