Agenten erstellen

Ein Agent ist ein vorbereiteter Chat für eine Aufgabe, die immer wieder anfällt: Angebote schreiben, Kundenanfragen beantworten, Protokolle erstellen. Sie legen einmal fest, wie er arbeitet, was er weiß und welche Vorlagen er zur Hand hat. Danach startet jede Person, die ihn nutzen darf, mit einem Klick einen Chat mit genau diesen Vorgaben.

Wiederkehrende Arbeitsabläufe bilden Sie in Custodos mit Agenten ab. Ein Agent arbeitet dabei immer im Chat: Er antwortet, wenn jemand ihm schreibt, und startet nicht von selbst.

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   Agenten öffnen

   Klicken Sie in der Seitenleiste auf Agenten und dann auf Neuer Agent. Wer lieber mit einem fertigen Entwurf beginnt, wählt den Tab Vorlagen, mehr dazu unter Vorlagen.
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   In eigenen Worten beschreiben

   Im Tab Erstellen schreiben Sie, was der Agent tun soll. Die Felder füllen sich dabei von selbst.
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   Felder prüfen

   Im Tab Konfigurieren sehen und ändern Sie jedes Feld einzeln.
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   Testen

   In der Vorschau probieren Sie den Entwurf in einem echten Chat aus.
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   Speichern

   Klicken Sie auf Erstellen. Bis dahin ist nichts gespeichert, der Editor zeigt Nicht gespeichert. Einen bestehenden Agenten sichern Sie mit Speichern.

Der Tab Erstellen ist ein kurzer Chat über den Agenten selbst. Sie beschreiben die Aufgabe, für wen sie ist, in welchem Ton und nach welchen Regeln. Custodos antwortet und trägt die passenden Werte in die Felder ein; welche Felder sich geändert haben, steht unter Aktualisiert: …. Mit weiteren Nachrichten wünschen Sie Änderungen.

Dieses Gespräch speichert nichts. Es läuft mit dem Standardmodell Ihres Workspace und wird wie eine Chat-Nachricht mit Credits verrechnet. Der Verlauf bleibt nur erhalten, solange der Editor offen ist; die ausgefüllten Felder gehen erst mit dem Speichern in den Agenten über.

Name und Anweisungen sind Pflicht, alle anderen Felder sind freiwillig.

Der Editor erklärt die Aufteilung unter Anweisung oder Brain?. Die Faustregel: Die Anweisung beschreibt, wie der Agent arbeitet. Ein Brain enthält, was er wissen muss. Dateien sind Vorlagen, die er in jedem Chat ausfüllt.

Zur Auswahl stehen nur Brains, die Sie selbst lesen dürfen. Hat ein Agent Brains, lassen sich nur Modelle wählen, die darin suchen können; der Editor weist mit Mit Brains nur Modelle, die darin suchen können. darauf hin.

Welche Modelle es gibt, legen die Admins fest, und es hängt von der Verarbeitungsregion ab, die der Workspace gewählt hat. Der Modellwähler zeigt, was verfügbar ist. Dasselbe gilt für die Websuche: Bietet der Workspace sie nicht an, erscheint der Schalter nicht, und der Agent sucht nicht im Web, auch wenn eine Vorlage es vorsieht.

Mehr dazu unter Modelle und Websuche.

Die Vorschau ist ein echter Chat mit dem ungespeicherten Entwurf. Es gelten dieselben Regeln wie später für alle, die den Agenten nutzen: Datenschutz-Einstellungen, Brain-Rechte, Dateien, Werkzeuge. Nachrichten in der Vorschau werden wie normale Chat-Nachrichten mit Credits verrechnet.

Auf breiten Bildschirmen steht die Vorschau rechts neben dem Editor und lässt sich mit Vorschau ausblenden schließen. Auf schmalen Bildschirmen ist sie ein eigener Tab. Neu starten beginnt einen frischen Testchat mit demselben Entwurf. Die Vorschau erscheint nicht in Ihrem Chatverlauf.

Erst das Speichern macht Änderungen für andere wirksam. Ab dann gilt je nach Feld:

In der Liste unter Agenten startet Chat starten einen Chat mit dem Agenten. Im leeren Chat stehen die Gesprächseinstiege; ein Klick sendet sie. Die Dateien des Agenten liegen im Eingabefeld bereit wie eigene Anhänge. Sie sehen also, was das Modell erhält, und können eine Datei vor dem Senden entfernen.

Das Modell können Sie im Chat wechseln. Haben Sie einen Chat mit dem Agenten begonnen, aber noch nichts geschrieben, öffnet Chat starten diesen Chat wieder, statt einen zweiten anzulegen. Startet Ihr Workspace neue Chats im Sicherheitsmodus, gilt das auch für Chats mit Agenten.

Bearbeiten und löschen dürfen nur die Person, die den Agenten erstellt hat, und die Admins des Workspace. Admins können dabei nur Agenten ändern, die sie sehen: Ein privater Agent einer Kollegin bleibt auch für sie verborgen.

Agent löschen entfernt den Agenten endgültig. Chats, die mit ihm gestartet wurden, bleiben erhalten.