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Öffentliche Verwaltung

Digitale Verwaltung. Daten in der Schweiz gespeichert.

Bescheide, Protokolle und Bürgerkorrespondenz mit KI entlasten, während Personendaten in der Schweiz gespeichert werden, die KI-Verarbeitung in der EU oder der Schweiz läuft und nichts ins Modelltraining fließt.

Schematische Darstellung.
Ausgangslage

Mehr Aufgaben, gleiche Ressourcen.

Verwaltungen sollen digitaler werden, ohne die Kontrolle über ihre Daten abzugeben.

  • Amts- und Dienstgeheimnis

    Verwaltungsdaten unterliegen der Amtsverschwiegenheit: § 353b StGB in Deutschland, Art. 20 Abs. 3 B-VG in Österreich, Art. 320 StGB in der Schweiz. Öffentliche KI-Tools ohne klare Datenregeln kommen dafür nicht in Frage.

  • Personalknappheit

    Offene Stellen und wachsende Aufgaben: die Verwaltung muss mit gleichen Ressourcen mehr leisten.

  • Erwartungen der Bevölkerung

    Bürgerinnen und Bürger erwarten schnelle, verständliche Antworten, auf allen Kanälen.

Anwendungsfälle

Was Verwaltungen mit Custodos erledigen.

Sechs Aufgaben aus dem Verwaltungsalltag, dazu alles, was in jeder Organisation anfällt: Korrespondenz, Protokolle und Recherche.

01Korrespondenz & Verfügungen

Entwürfe für Schreiben, Bescheide und Verfügungen aus Stichworten: die rechtliche Prüfung und die Verantwortung bleiben im Haus.

02Protokolle

Sitzungen von Rat und Kommissionen schneller dokumentieren: aus Notizen werden strukturierte Protokolle.

03Bürgeranfragen

Antwortentwürfe auf häufige Anfragen, verständlich, einheitlich und auf Wunsch mehrsprachig.

04Reglemente & Weisungen

Reglemente, Merkblätter und Beschlüsse befragen statt durchsuchen, mit Bezug auf die hinterlegten Dokumente.

05Verständliche Sprache

Amtstexte in einfache, bürgernahe Sprache übertragen, für Publikationen, Briefe und Web.

06Berichte & Botschaften

Jahresberichte, Botschaften und Ausschreibungsunterlagen strukturieren und redigieren.

Compliance

Verwaltungsdaten werden in der Schweiz gespeichert.

Sicherheit im Detail
  • Auf Schweigepflichten ausgelegtKonzipiert für gesetzliche Schweigepflichten: die Einstufung der Daten und die Beurteilung im Einzelfall bleiben bei der Verwaltung.
  • GrundlageAusgelegt auf DSGVO und revDSG: Speicherung Ihrer Daten in der Schweiz, KI-Verarbeitung in der EU oder der Schweiz nach Ihrer Wahl. Eingaben und Dokumente werden nie zum Training von KI-Modellen verwendet.
  • Rollen & AktivitätsprotokollFirmenwissen gezielt freigeben, Rollen zentral vergeben; Admin-Aktionen stehen im Aktivitätsprotokoll.

Custodos liefert die technischen Voraussetzungen für den vertraulichen Umgang mit Ihren Daten. Die rechtliche Beurteilung im Einzelfall bleibt bei Ihrer Organisation.

So starten Sie

So startet Ihre Verwaltung.

  1. 01

    Workspace einrichten

    Mitglieder, Rollen und SSO einrichten, ohne langes IT-Projekt.

  2. 02

    Wissen hinterlegen

    Reglemente, Vorlagen und Textbausteine als Agenten anlegen.

  3. 03

    Verwaltung entlasten

    Mit Korrespondenz und Protokollen starten, dann schrittweise ausbauen.

KI für das ganze Team.Mit Daten in der Schweiz. KI-Region: EU oder Schweiz.